从WPS试用想到的，大众对软件或其它产品的选择心理
今天不小心发现WPS Office 2009个人版社区体验版可以下载了，赶紧下了一个，一个Office才31M，功能十分强大，跟微软的Office几乎可以乱真，还有强大的输出PDF，PDF阅读等功能。2007版的粘贴HTML缓慢的BUG已经修复了，很好很强大。不愧是一流的国产软件。支持金山。
我曾向同学推荐过一些好的免费软件，有的很受欢迎，也有些备受怀疑。比如，从我发现搜狐浏览器自带有教育网加速功能后，向班内同学推荐，同学们非常高兴的试用了，因为学校里的网络访问公网很慢，并有不少同学购买了收费的网络加速器。得知这个免费的教育网加速功能，确实值得一用。
但我向同学推荐的WPS Office，这个理由就没有热切渴望的“网络加速功能”了，理由只是“免费正版，拒绝盗版”，这个理由竟一点都不能打动同学们的心，因为国内的人们都缺少知识产权的概念，并认为使用盗版不交钱是理所当然的（注：我用的操作系统XP也是盗版的，买不起正版啊）。国内这种传统的看法估计也就是国内盗版猖獗的重要原因。也正因为如此，国内一些特点应用也就发展不起来，比如单机游戏，现在我们玩的单机游戏大部分都是国外开发的（仙剑除外），因为国内盗版盛行，开发商赚不到钱，扯远了。
推荐WPS的另一些重要理由还有，很小，只有30多M，与微软的Office深度兼容。但同学们似乎对“深度兼容”很怀疑，非常担心用WPS创建的文件拿去打印、或者传给别人会出现不兼容的情况。这估计就是用户对产品认可之后不愿去做任何的尝试。并不是所有人都像我这样，看到的新的产品、或新版的软件出来都想去试用一下。这也许就是广大用户内在的惰性吧。
既然讨论到了广众对公共软件的使用方面，我们就继续探讨关于公共软件的用户心理。由于我的观察对象主要是在校学生，因此结果可能会有偏差。
记得中国移动的飞信刚推出的时候，做了很多的宣传推广，但最让同学们动了下载安装的念头的是“每月可以免费发几千条短信”，很快我就发现班内的大量同学都安装了飞信PC客户端。还有另一个例子就是曾经有个软件叫什么名字忘了，就地经常挂着在线就能获得免费打电话的累积时间的，就有些同学在一段时间老是一开机就挂着在线。由此可见，大众软件的一些小利小惠很容易打动用户的心。
从飞信PC客户端这样的结果就可以看出另一个产品选择的情况，那就是大部分的同学的手机卡都是中国移动的，为什么会这样呢？这就得益于大众之间的宣传。国内的人们都有个从众心理，如果发现大家都选择某个产品，就会不然而然的认为访产品一定很好，也应该是自己的选择。因为大学生刚到学校的时候购买手机卡就受到了这种同学们相互宣传的影响，并且当很多同学都使用了中国移动卡后，就想到如果自己用了中国联通卡后，由于网内网外短信价格的差别，其他同学会很少给自己发短信。这也体现了同学们对微小利益差别的重视程度。
总结一下我对大众对同类软件或其它产品的选择会有的心理的认识：
1) 使用盗版并不会有心理负担，认为免费使用盗版是理所当然的。
如使用盗版的Windows操作系统，MS Office软件，网上各种各样的破解版等。
2) 用户对特定产品认可后不愿意去尝试同类型的产品。
用惯了MS Office的用户不愿尝试其它Office软件，即使这个Office免费正版，深度兼容并更加强大。
3) 大众软件的一些小利小惠很容易打动用户的心。
如中国移动飞信PC客户端免费发短信，教育网用户的免费加速功能。
4) 大众对产品的选择受周围人群的宣传影响很大。
同学们对手机卡的选择，主要网络资源的使用，网络游戏的选择等都出现小范围的聚集现象。
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